Qaitel Talk vastaa tunnistaa ohjaa
Tekoälypohjainen puhelinvaihde, joka yhdistää puhelut oikealle henkilölle
Qaitel Talk vastaa yrityksesi saapuviin puheluihin ympäri vuorokauden, ymmärtää soittajan tarpeen ja ohjaa puhelun automaattisesti oikealle henkilölle tai tiimille. Ei valikkoviidakkoa. Ei hukattuja puheluita. Ei turhia siirtoja.
Miksi perinteinen puhelinvaihde ei enää riitä
Monessa yrityksessä tärkeät puhelut menevät yhä ohi tai väärälle henkilölle. Kiinteät valikot, rajalliset aukioloajat ja manuaalinen ohjaus hidastavat asiakaspalvelua ja keskeyttävät työntekoa.
Kun soittaja ei saa heti apua, kokemus kärsii – ja pahimmillaan asiakas siirtyy kilpailijalle.
Qaitel Talk ratkaisee ongelman
Qaitel Talk korvaa vanhanaikaisen puhelinvaihteen tekoälypohjaisella puhelunohjauksella.
Soittaja kertoo asiansa normaalisti. Tekoäly tunnistaa puhelun tarkoituksen ja yhdistää sen oikealle henkilölle. Jos kukaan ei ole tavoitettavissa, puhelu käsitellään ammattimaisesti ja vastaajaviesti toimitetaan heti eteenpäin.
Miten palvelu toimii
Asiakas soittaa yritykseesi
Puhelu vastaanotetaan automaattisesti – ilman näppäinvalikoita.
Tekoäly ymmärtää puhelun aiheen
Qaitel Talk tunnistaa, mihin asiaan soittaja tarvitsee apua.
Puhelu ohjataan oikein
Puhelu yhdistetään oikealle henkilölle tai tallennetaan vastaajaviestinä.
Kenelle Qaitel Talk sopii?
Qaitel Talk on suunniteltu yrityksille, joille saapuvat puhelut ovat tärkeitä
- Palveluyritykset
- Asiantuntija- ja konsulttiyritykset
- Klinikalliset toimijat
- Myynti- ja asiakaspalvelutiimit
- Kasvavat pk-yritykset
Aukioloaikojen puitteissa tekoäly yhdistää puhelun suoraan oikealle henkilölle.
Kun palvelu on suljettu, Qaitel Talk ottaa soittopyynnön ja lähettää tiedon sähköpostitse.
Oletko kädet savessa tekemässä, mutta puheen vastaamatta jättäminen tarkoittaa menetettyä kauppaa – Qaitel Talk ratkaisee haasteesi!
Palvelu toimii ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä.
Kielet ja saatavuus
Qaitel Talk tukee tällä hetkellä suomea ja englantia.
Keskeiset hyödyt yrityksellesi
Älä missaa yhtään puhelua
Yrityksesi on tavoitettavissa 24/7, myös aukioloaikojen ulkopuolella.
Vähemmän keskeytyksiä
Puhelut ohjautuvat suoraan oikealle henkilölle ilman turhia siirtoja.
Parempi asiakaskokemus
Soittaja saa nopeasti vastauksen ja selkeän palvelukokemuksen.
Helppo käyttöönotto
Palvelu on käyttövalmis minuuteissa – ilman monimutkaisia järjestelmiä.
Tietoturva ja luotettavuus
Qaitel Talk on rakennettu yrityksille, joille saapuvat puhelut ovat liiketoimintakriittisiä.
GDPR:n mukainen tietojenkäsittely
Yritystason tietoturva
Luotettava infrastruktuuri liiketoimintakriittiseen viestintään
Qaitel Talk on saatavilla yhtenä selkeänä tilauksena.
Kaikki olennaiset ominaisuudet sisältyvät. Ei monimutkaisia paketteja. Käyttöönotto minuuteissa.
Aloita helposti nopeasti vaivattomasti jo tänään!
Haluatko nähdä, miten Qaitel Talk toimii käytännössä?
Aloita pilottijakso ja testaa palvelua omilla puheluillanne.
