Qaitel Talk on tekoälypohjainen puhelinvaihde yrityksille. Se vastaa saapuviin puheluihin ympäri vuorokauden, ymmärtää soittajan asian ja ohjaa puhelun automaattisesti oikealle henkilölle tai tiimille.

Ei. Qaitel Talk ei korvaa ihmisiä, vaan tukee heidän työtään. Palvelu huolehtii puheluiden vastaanotosta ja oikeasta ohjauksesta, jotta työntekijöiden aikaa ei kulu väärien puheluiden käsittelyyn.

Jos puhelua ei voida yhdistää heti oikealle henkilölle, Qaitel Talk tarjoaa soittajalle mahdollisuuden jättää vastaajaviestin. Vastaajaviesti toimitetaan automaattisesti vastaanottajalle, esimerkiksi sähköpostitse.

Soittaja kertoo omin sanoin, miksi hän soittaa. Qaitel Talk hyödyntää puheentunnistusta ja kieliteknologiaa tunnistaakseen puhelun tarkoituksen ja ohjatakseen sen ennalta määriteltyjen sääntöjen mukaisesti.

Qaitel Talk käyttää edistynyttä puheteknologiaa ja suomenkielistä tekoälyä, joka ymmärtää asiakkaiden kysymykset ja vastaa niihin luonnollisella tavalla. Tekoäly pystyy käymään keskusteluja aivan kuin ihminen.

Käyttöönotto tapahtuu soitonsiirrolla.  Yrityksen numero ohjaa puhelut Qaitel Talk palveluun, jossa tekoäly vastaa puheluun ja ohjaa sen oikealle henkilölle tai jos henkilö ei ole saatavilla tai ollaan palveluajan ulkopuolella, ottaa soittopyynnön ja välittää sen sähköpostiin.

Tällä hetkellä Qaitel Talk tukee suomen ja englannin kieltä. Kielituki laajenee mahdollisesti myöhemmin.

Kyllä. Qaitel Talk vastaa puheluihin 24/7, myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Miten itse sen määrittelet.

Qaitel Talk on suunniteltu nopeaan käyttöönottoon. Palvelu voidaan ottaa käyttöön minuuteissa ilman raskaita asennuksia tai pitkiä käyttöönottoprojekteja. Luo tili palveluun, anna luottokortin tiedot, syötä yrityksesi henkilöiden tiedot ja Qaitel Talk on valmiina ohjaamaan yrityksesi puheluita.

Kyllä. Qaitel Talk on rakennettu yrityskäyttöön ja noudattaa GDPR:n vaatimuksia. Tietojen käsittely tapahtuu turvallisesti ja luotettavassa infrastruktuurissa.

Qaitel Talk esittelee itsensä avoimesti tekoälyavustajana ensikontaktissa. Asiakkaat arvostavat rehellistä viestintää, nopeaa palvelua ja 24/7 saatavuutta. Kokemuksemme mukaan asiakkaat ovat tyytyväisiä tekoälyn tarjoamaan palveluun, kun se on laadukasta ja tehokasta.

Kyllä. Qaitel Talkiin voi tutustua aloittamalla lyhyen pilottijakson, jonka aikana palvelua on mahdollista testata omassa käytössä.

Palvelun käyttö jatkuu maksullisena pilotin jälkeen.

Qaitel Talk ei ole hätäpuhelupalvelu eikä sitä saa käyttää hätätilanteisiin.

Aloittaminen on helppoa. Rekisteröidy palveluun ja aloita pilotti!

Aloita pilotti